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Enercon candidata al prestigioso premio per l’assistenza clienti

 

Enercon Industries Ltd, leader globale nella sigillatura a caldo a induzione, è in lizza per il prestigioso premio per l’assistenza clienti.

L’azienda con sede in Aylesbury è stata candidata come finalista ai premi del settore del gruppo Processing and Packaging Machinery Association (PPMA) per il 2015 per la categoria ‘assistenza clienti’.

I premi annuali danno riconoscimento e premiano l’eccellenza nella produzione e nell’ingegneria britannica.

Richard Bull, fondatore e Direttore generale, ha dichiarato di essere eccitato dalla candidatura di Enercon.

“Offrire un eccellente servizio di assistenza ai clienti è al centro delle nostre operazioni, quindi ricevere un riconoscimento per questo è un importante successo che testimonia la devozione del nostro team ” ha dichiarato.

“Enercon lavora duro per creare una rete di rappresentanza internazionale senza confronti per assicurare che i nostri clienti abbiano sempre aiuto nelle vicinanze, nelle rare occasioni in cui si imbattono in eventuali problemi con le loro applicazioni di sigillatura.

“Siamo felici di essere associati ai premi e all’eccellenza che essi rappresentano per il settore” ha aggiunto.

Tra i clienti di Enercon che hanno lodato la qualità dell’assistenza clienti c’è Jim Peace, Direttore alla produzione a Shaws, produttore britannico di chutney, salse e sughi.

Il Sig. Peace ha dichiarato: “Il servizio di back-up e supporto di Enercon è stato assolutamente brillante.

“Tutte le persone con cui ho interagito sono state amichevoli, sollecite e professionali – Enercon comprende le pressioni della produzione.

“La qualità del loro supporto è il motivo principale per cui abbiamo acquistato un secondo macchinario, circa 20 anni dopo l’acquisto del primo.

“So che i problemi con la nostra sigillatrice a induzione saranno rari ma se si presentano, si può fare affidamento su Enercon e sul suo aiuto”.

Enercon è stata candidata assieme ad altre quattro aziende: Adsol/Meler, Bradman Lake, Conveyer Systems Ltd e ICE.

Tutti i vincitori saranno selezionati da un pannello di giudici indipendenti e saranno annunciati alla cena di premiazione della PPMA 29 settembre 2015.

Per saperne di più sui premi del settore del gruppo PPMA, fare clic qui.

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